上周市长热线受理诉求6857件 环境保护、房产物业是热点

浏览量:0 亳州视听网 >> 新闻中心 > 亳州24小时 > 发布时间:2019年04月23日 来源:亳州广播电视台

  4月14日至4月20日,12345市长热线办公室共受理群众诉求6857件。热线投诉排名前三类问题分别是:环境保护类,受理486件,占7.09%;房产物业类,受理473件,占6.90%;公安业务类,受理468件,占6.83%。

  热点办结问题

  (一)环境保护

  1.利辛县城关镇吕桥村武楼庄群众反映:村庄南侧的养鸭场,气味难闻,影响村民生活。

  利辛县政府回复:该场建有集污池、晒粪场,已通过验收,四面没有散落的粪便。针对气味问题,镇已责令该场负责人经常喷洒次氯酸钠,改善气味。         

  2.蒙城县御景华庭小区业主反映:小区东门“传奇烧烤店”,将油烟排放进小区内,希望整改。

  蒙城县政府回复:该店铺按照餐饮业油烟排放要求,前厅后厨,后厨密封,并安装与其经营面积相匹配的复合式油烟净化器(8000㎡/h)。因店铺后面的排烟管道离居民楼入口较近造成油烟问题,现店铺后排烟管已向无人居住区延伸数米。店铺负责人联系整改管道的师傅,将油烟排放管道改至店铺前面,并与第三方检测机构联系,接受环评检测。

  (二)房产物业

  1.亳州经开区万达公馆C7-3604室业主田某反映:家中水管漏水,多次向物业反映无果,对此表示不满。

  亳州经开区管委会回复:物业公司表示一周之内联系人员前去维修。

  2.谯城区恒大城3期20栋1单元业主马某反映:4月12日该栋楼停水、停电、电梯停运。但业主微信群、1楼公告栏,均无停水、停电通知,请部门给予合理解释。

  谯城区政府回复:恒大城物业表示4月11日上午未得到确切的停电消息,下午才获知,工作人员已第一时间在业主群里发消息通知,同时在朋友圈内告知,因20栋是新楼,微信消息未能及时通知到业主。谯城区政府已责成恒大城物业尽快完善小区通知方式,确保居民能及时获知各类消息,避免消息闭塞。

  (三)乡村建设

  1.涡阳县曹市镇骑路村朱庄群众反映:该庄南侧的东西路,已停工数日,希望尽快恢复施工。

  涡阳县政府回复:最迟于4月25日恢复施工,修建水泥路面。

  2.谯城区古井镇杨楼村陈店庄陈某反映:庄内的下水管道因修路被压坏,未经维修,直接在下水管道上修建道路,对此表示不满。

  谯城区政府回复:施工方承诺于5月初将下水管道及道路修复完成。

  以上问题经回访,来电人均表示满意。

  疑难在办问题

  利辛县群众反映:每天凌晨四点多,小吃摊贩在锦绣西路“银杏浴池”南侧的巷道占道经营,叫卖声较大,噪音扰民。

  2019年4月9日,利辛县政府回复:辖区中队已对占用城市道路摆摊的摊贩进行说服教育,并责令不得占道经营,并加强此时间段的管理,依据《城市道路管理条例》第四二十条之规定对不听劝阻的摊贩作出经营工具予以暂扣的处罚。

  4月16日,来电人再次反映:每天04:00-09:00、11:00-13:00、16:00-23:00,摊贩占道经营现象严重,请部门加强管理。

  该问题市长热线办公室已再次交由利辛县政府办理。(掌上亳州记者 马一鸣 编辑 彭鹏  刘冰)

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