快递放物业,丢了谁来赔?

浏览量:0 亳州视听网 >> 新闻中心 > 亳州24小时 > 发布时间:2018年12月04日 来源:亳州广播电视台

  “您好,您的快递到了!”

  “哦,我现在不在家,你帮我放门岗那里吧!”

  平时,由于种种原因,一些朋友没办法第一时间签收快递,就会让快递小哥将快递放在物业或者代收点。那么,如果这个时候快递出现了损毁或者丢失,责任应该由谁来承担呢?近日,快递员马文涛就在为这个事情发愁。

  马文涛在市区代理了一个快递分部,主要负责市区魏武广场附近的快递派送。10月15日傍晚,他派送一个海晶大厦的快递,当时因为收件人王先生不在家,在给对方打了电话征得同意之后,就把快递放在了小区楼下的物业室。没想到一个月之后,他突然接到了对方寄件网点的通知,称王先生的快递丢失了,需要他赔付1920元的费用。

  “当时我是经收件人同意,才把快递放在物业那里。”马文涛不明白,为什么快递丢失了,还需要他包赔损失。

  掌上亳州记者根据马文涛提供的联系方式,联系到了当时那单快递的收件人王先生。对方表示,马文涛当时把快递放在物业的确是经过他同意的, 因为出差,他大概隔了半个月才去拿快递,也就是在那个时候发现快递丢失的。

  快递放在物业或者门岗,如果丢失了,该是谁的责任呢?律师宋辉表示,这种情况下,需要看收件人和物业或者代办点之间是否就代收快递达成相关约定。如果达成了约定,这种约定又分为有偿服务和无偿服务两种,有偿服务约定下,出了问题则是物业或者代办点的责任;无偿服务约定下,收件人需要证明快递是因为对方过失导致损毁或者丢失的,否则责任就要收件人自己承担了。如果没有达成约定,那么快递经过收件人同意放在了物业或者代收点,出现意外情况的话,责任需要收件人自己承担。(掌上亳州记者 孙鹏 万磊 编辑 彭鹏 编审 吴淼 王小草)

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